Visão Usuário Usuário 1-Abertura de Chamado no SUAP (Nome de Visualização). 2 - Deseja abrir um chamado ( Bola de Entrada) 3- Possui acesso ao SUAP? 4 - Se Não ( Manual do Primeiro Acesso ao SUAP). 5-Substituir Logon = Login 6 - Acessar Menu Central de Serviços 7 - Clicar em Abrir Chamado 8 - Substituir Suporte Técnico = Atendente *************************************************************** Visão Suporte Técnico = Atendente 1 - Usuário ... = Inicio 2 - Suporte Técnico = Atendente 3 - Chamado Resolvido ? 4 - Suspender/Escalar/Reatribuir 5 - Registrar a solução Link: https://ifgoiano.edu.br/bpm/central/#diagram/8e5e386d-7ba6-4555-ab13-908515667820