Criação de Fluxo de Processo #244 » Observações do Fluxo SUAP - Chamados.txt
| 1 |
Vis?o Usu?rio |
|---|---|
| 2 |
|
| 3 |
Usu?rio |
| 4 |
1-Abertura de Chamado no SUAP (Nome de Visualiza??o). |
| 5 |
2 - Deseja abrir um chamado ( Bola de Entrada) |
| 6 |
3- Possui acesso ao SUAP? |
| 7 |
4 - Se N?o ( Manual do Primeiro Acesso ao SUAP). |
| 8 |
5-Substituir Logon = Login |
| 9 |
6 - Acessar Menu Central de Servi?os |
| 10 |
7 - Clicar em Abrir Chamado |
| 11 |
8 - Substituir Suporte T?cnico = Atendente |
| 12 |
|
| 13 |
*************************************************************** |
| 14 |
|
| 15 |
Vis?o Suporte T?cnico = Atendente |
| 16 |
|
| 17 |
1 - Usu?rio ... = Inicio |
| 18 |
2 - Suporte T?cnico = Atendente |
| 19 |
3 - Chamado Resolvido ? |
| 20 |
4 - Suspender/Escalar/Reatribuir |
| 21 |
5 - Registrar a solu??o |
| 22 |
Link: https://ifgoiano.edu.br/bpm/central/#diagram/8e5e386d-7ba6-4555-ab13-908515667820 |