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Criação de Fluxo de Processo #244

07.1 - Abertura de Chamado na Central de Serviço SUAP

Adicionado por Francisco Hamilton de Freitas Junior mais de 4 anos atrás. Atualizado mais de 4 anos atrás.

Situação:
Resolvida
Prioridade:
Normal
Início:
10/03/2020
Data prevista:
27/03/2020
% Terminado:

100%

Tempo estimado:

Arquivos

Observações do Fluxo SUAP - Chamados.txt (681 Bytes) Observações do Fluxo SUAP - Chamados.txt Francisco Hamilton de Freitas Junior, 16/03/2020 11:03 h
Abertura de Chamado no SUAP.zip (719 KB) Abertura de Chamado no SUAP.zip Leonardo Ferreira Cavalcanti, 23/03/2020 10:34 h
Abertura de Chamado no SUAP.bpm (12,2 KB) Abertura de Chamado no SUAP.bpm Leonardo Ferreira Cavalcanti, 23/03/2020 10:34 h

Histórico

#2

Atualizado por Francisco Hamilton de Freitas Juniormais de 4 anos

Criar modelagem da visão do usuário e visão TIC.

#3

Atualizado por Leonardo Ferreira Cavalcantimais de 4 anos

Estudando as regras de criação de fluxos de processos.

#4

Atualizado por Leonardo Ferreira Cavalcantimais de 4 anos

  • % Terminado alterado de 0 para 50

Abertura do chamado na visão do usuário concluída.

#5

Atualizado por Leonardo Ferreira Cavalcantimais de 4 anos

  • % Terminado alterado de 50 para 90

Abertura do chamado na visão do suporte técnico concluída. Faltando agora revisar os modelos com Hamilton.

#6

Atualizado por Leonardo Ferreira Cavalcantimais de 4 anos

Uma sugestão seria colocar um só processo com subprocessos, para a visão do usuário e do suporte técnico.

#7

Atualizado por Francisco Hamilton de Freitas Juniormais de 4 anos

  • Situação alterado de Nova para Em andamento
#8

Atualizado por Francisco Hamilton de Freitas Juniormais de 4 anos

  • Data prevista ajustado para 20/03/2020
#9

Atualizado por Francisco Hamilton de Freitas Juniormais de 4 anos

Segue as observações a serem corrigidas nos fluxos.

#10

Atualizado por Francisco Hamilton de Freitas Juniormais de 4 anos

Leo, segue do drive para ser colocado os fluxos ( Arquivo Gerados e Html).

link: https://drive.google.com/drive/folders/1hfzFS96TRvnwTxGBxCjH_MO0RdzY8WbS?usp=sharing

#11

Atualizado por Leonardo Ferreira Cavalcantimais de 4 anos

OS fluxos foram refeitos. Apenas um fluxo com as duas visões, sendo que a visão do Atendente está dentro de um subprocesso.
Coloquei os arquivos HTML e o arquivo .BPM (para abrir com o Bizage) em anexo.

#12

Atualizado por Francisco Hamilton de Freitas Juniormais de 4 anos

  • Data prevista alterado de 20/03/2020 para 27/03/2020

OK, ficou intuitivo. Mandei para equipe da sugestão , caso não haja finalizamos ele.

#13

Atualizado por Leonardo Ferreira Cavalcantimais de 4 anos

  • % Terminado alterado de 90 para 100
#14

Atualizado por Francisco Hamilton de Freitas Juniormais de 4 anos

  • % Terminado alterado de 100 para 90
#15

Atualizado por Francisco Hamilton de Freitas Juniormais de 4 anos

  • Situação alterado de Em andamento para Resolvida
  • % Terminado alterado de 90 para 100

Fluxo Finalizado.

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