Criação de Fluxo de Processo #244
07.1 - Abertura de Chamado na Central de Serviço SUAP
100%
Arquivos
Histórico
Atualizado por Francisco Hamilton de Freitas Junior há aproximadamente 4 anos
Modelo de referência : https://ifgoiano.edu.br/bpm/
Atualizado por Francisco Hamilton de Freitas Junior há aproximadamente 4 anos
Criar modelagem da visão do usuário e visão TIC.
Atualizado por Leonardo Ferreira Cavalcanti há aproximadamente 4 anos
Estudando as regras de criação de fluxos de processos.
Atualizado por Leonardo Ferreira Cavalcanti há aproximadamente 4 anos
- % Terminado alterado de 0 para 50
Abertura do chamado na visão do usuário concluída.
Atualizado por Leonardo Ferreira Cavalcanti há aproximadamente 4 anos
- % Terminado alterado de 50 para 90
Abertura do chamado na visão do suporte técnico concluída. Faltando agora revisar os modelos com Hamilton.
Atualizado por Leonardo Ferreira Cavalcanti há aproximadamente 4 anos
Uma sugestão seria colocar um só processo com subprocessos, para a visão do usuário e do suporte técnico.
Atualizado por Francisco Hamilton de Freitas Junior há aproximadamente 4 anos
- Situação alterado de Nova para Em andamento
Atualizado por Francisco Hamilton de Freitas Junior há aproximadamente 4 anos
- Data prevista ajustado para 20/03/2020
Atualizado por Francisco Hamilton de Freitas Junior há aproximadamente 4 anos
- Arquivo Observações do Fluxo SUAP - Chamados.txt Observações do Fluxo SUAP - Chamados.txt adicionado
Segue as observações a serem corrigidas nos fluxos.
Atualizado por Francisco Hamilton de Freitas Junior há aproximadamente 4 anos
Leo, segue do drive para ser colocado os fluxos ( Arquivo Gerados e Html).
link: https://drive.google.com/drive/folders/1hfzFS96TRvnwTxGBxCjH_MO0RdzY8WbS?usp=sharing
Atualizado por Leonardo Ferreira Cavalcanti há aproximadamente 4 anos
- Arquivo Abertura de Chamado no SUAP.zip Abertura de Chamado no SUAP.zip adicionado
- Arquivo Abertura de Chamado no SUAP.bpm Abertura de Chamado no SUAP.bpm adicionado
OS fluxos foram refeitos. Apenas um fluxo com as duas visões, sendo que a visão do Atendente está dentro de um subprocesso.
Coloquei os arquivos HTML e o arquivo .BPM (para abrir com o Bizage) em anexo.
Atualizado por Francisco Hamilton de Freitas Junior há aproximadamente 4 anos
- Data prevista alterado de 20/03/2020 para 27/03/2020
OK, ficou intuitivo. Mandei para equipe da sugestão , caso não haja finalizamos ele.
Atualizado por Leonardo Ferreira Cavalcanti há aproximadamente 4 anos
- % Terminado alterado de 90 para 100
Atualizado por Francisco Hamilton de Freitas Junior há aproximadamente 4 anos
- % Terminado alterado de 100 para 90
Atualizado por Francisco Hamilton de Freitas Junior há aproximadamente 4 anos
- Situação alterado de Em andamento para Resolvida
- % Terminado alterado de 90 para 100
Fluxo Finalizado.